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云上咸安报道为快速推进服务事项下沉乡镇，“三下沉”工作开展以来，横沟桥镇便民服务中心组织综窗人员开展高频事项业务知识大讲堂，并结合线上和线下的形式，深入村（社区）开展业务交流指导，现场讲解和现场答疑，解难题、疏堵点、祛痛点，有效提升各村（社区）人员办事服务水平和办事效率。

“通过培训，我对其他部门下沉业务有了深入了解，懂得了临时外出就医备案和参保信息变更的操作要领，方便为群众解决困难。”横沟桥镇便民服务中心综窗人员李青说。

“太方便了！先办完居民退休手续，再申请农村独生子女奖励扶助，也不用跑多个地方。工作人员还帮我下载‘老来’APP，教我如何年审，真是服务周到啊！”付桥村何家林说道。一同前来办理临时外出就医备案的苏继元也乐呵呵地赞同：“还怕年纪大了手机玩不转，什么都不会，结果人家都帮你办得妥妥帖帖的！这服务态度没得说！”

村民们之所以能顺利办理自己的手续，得益于“就近办”服务。今年以来，横沟桥镇积极下放“就近办”服务事项，三批下沉事项合计下沉到乡镇56项，村（社区）26项。关于“三下沉”所有事项及清单均已通过展板的形式在各村（社区）公开，群众可就近办理各类业务，成功打造社保、医保、民政等各类业务一站式服务圈，实现“查询信息不出门、咨询难题不出镇、办理业务不出村”。

（通讯员：朱丽璇 编辑：董盈 责编：聂国力）